Vanliga frågor om låssmed i Handen
Här har vi samlat de frågor vi oftast får när någon i Handen ringer oss.
Ring 076-686 01 90Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid ber om legitimation
Ett lås finns för att bara rätt person ska komma in, och det gäller även när det är vi som öppnar. Därför kontrollerar vi legitimation varje gång, oavsett tid på dygnet.
Har du plånboken inne i lägenheten går det bra. Vi öppnar dörren, och du visar legitimationen innan vi packar ihop. Vi ser också till att namnet hör ihop med adressen – det kan stå på dörren, i postlådan eller i ett hyresavtal i telefonen.
Kan du inte visa någonting alls gör vi en bedömning på plats, och ibland blir svaret nej. Det kan kännas hårt just då, men det är samma regel som skyddar ditt hem när någon annan står utanför och vill in.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Vill inte säga något pris i telefon Får du bara ett "det beror på" – ring någon annan.
- Priset växer när de väl är på plats Ett fast pris ska vara fast, och nya delar kräver alltid ditt ja.
- Plockar fram borren direkt En skonsam öppning ska alltid prövas först.
- Frågar aldrig efter legitimation Den som öppnar åt dig utan kontroll öppnar åt vem som helst.
- Kan inte ge kvitto Kräv alltid kvitto på vad som gjorts och vad det kostade.
Undrar du något? Ring och fråga.
Ring 076-686 01 90Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara i Handen?
Oftast är vi framme på 20–40 min efter att du har tackat ja till priset. Vi kör från Tyresö.
Kör ni även till Vega och Vendelsö?
Ja, och det kostar detsamma som i centrala Handen.
Vad kostar det att öppna en dörr?
Du får ett fast pris i telefon. En bokad öppning dagtid börjar på 1 295 kr, och för kvällar, nätter och helger får du priset i telefon.
Tillkommer det något för körningen?
Nej. Vi tar inget avståndstillägg.
Går mitt lås sönder när ni öppnar?
Nästan aldrig. Vi öppnar skonsamt, och borrar bara om du har sagt ja till det och till ett nytt pris.
Min legitimation ligger inne – hur gör vi då?
Vi öppnar först, och du visar den när du kommit in.
Svarar ni verkligen på natten?
Ja. Nattetid som dagtid är det en levande person som tar ditt samtal.
Kan ni byta lås samma kväll?
Ja. De vanligaste cylindrarna har vi med oss i bilen. Ovanligare lås kan behöva beställas.
Jag hyr min lägenhet. Får ni byta låset?
Ring gärna hyresvärden först. Är det akut och ingen svarar kan vi byta, och du sparar kvittot till värden.
Vilka betalsätt tar ni?
Kort och Swish. Företag och bostadsrättsföreningar kan få faktura.
Får jag alltid kvitto?
Ja, med vad vi har gjort och vilka delar som satts i.
Kan ni hjälpa till efter ett inbrott?
Ja. Ring polisen först och sedan oss. Vi säkrar dörren och dokumenterar skadan för försäkringsbolaget.
Batteriet i mitt smartlås är slut. Vad gör jag?
Titta först om låset har en nödlösning utifrån. Fungerar det inte öppnar vi dörren.
Går det att boka en tid längre fram i stället?
Ja. Ring och berätta vad du behöver, så bestämmer vi en tid som passar.