Inbrott i Handen? Vi säkrar dörren och byter lås direkt

Ja, vi kommer och säkrar dörren, oftast på 20–40 min, och du får ett fast pris i telefon innan vi åker. Men det första samtalet ska gå till polisen, inte till oss.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

I vilken ordning du gör saker

Ett inbrott gör de flesta skakade, och då är det skönt att ha en ordning att hålla sig till:

1. 1Pågår det fortfarande?Ring 112 och gå inte in. Vänta ute eller hos en granne.
2. 2Är det över?Ring polisen på 114 14 och gör en anmälan.
3. 3Rör så lite som möjligt.Polisen kan vilja titta på spåren vid dörren.
4. 4Ring oss.Vi kör ut och ser till att dörren går att låsa igen.
5. 5Kontakta försäkringsbolaget.Ha polisanmälan och vårt kvitto till hands.

Det vi gör när vi kommer

Vi börjar med att titta på helheten: dörrbladet, karmen, slutblecket och själva låset. Vad har tagit skada och vad håller fortfarande?

Är cylindern utdragen eller uppborrad byter vi den på plats – de vanligaste sorterna har vi med oss. Är låshuset sönder byter vi det om vi har rätt modell, annars säkrar vi dörren tillfälligt tills rätt del finns. Är karmen uppbruten kan en snickare behövas senare, men oftast kan vi ordna så att dörren går att låsa redan i natt.

Det viktigaste är att du kan stänga om dig och sova.

Underlag till försäkringen

Försäkringsbolaget vill veta vad som har hänt med dörren och vad det kostade att åtgärda. Vi dokumenterar skadan, och om du vill tar vi bilder. På kvittot står vilka delar som byttes och vad arbetet kostade.

Spara kvittot tillsammans med polisens diarienummer. Många hemförsäkringar ersätter låsbyte efter inbrott, med avdrag för självrisken, men villkoren skiljer sig mellan bolagen. Fråga ditt bolag – vi kan inte lova vad de betalar.

Inga spår, men saker saknas

Ibland finns inga synliga skador alls. Dörren var låst, men något är borta. Då är det möjligt att någon hade en nyckel: en tidigare hyresgäst, en hantverkare som aldrig lämnade tillbaka den, eller en nyckel som försvann för länge sedan.

I så fall är ett nytt lås det enda som hjälper. Alla gamla nycklar slutar fungera i samma stund som den nya cylindern sitter i. Berätta det när du ringer, så tar vi med rätt sak.

Vad det kostar

Summan bestäms i telefon, före avfärd. Ett låsbyte börjar på 1 495 kr med arbete, och cylindern eller låset tillkommer med pris innan vi monterar. På kvällar och nätter gäller samma sak: ett fast pris i telefon. Det kostar inget extra att vi kör till Handen. Se priserna.

Natten efter

Det är helt normalt att ha svårt att sova efter ett inbrott. Lås dörren, använd tilläggslåset om du har ett, och ha telefonen nära sängen. Behöver du prata med någon kan Brottsofferjouren hjälpa till, och polisen kan ge dig numret.

Villor och lägenheter

I villorna i Vega och Vendelsö kommer tjuvarna ibland in genom en altandörr eller ett fönster på baksidan snarare än genom ytterdörren. Har de fått tag i nycklar inne i huset är det klokt att byta cylindern i ytterdörren ändå. I lägenhetshusen kring centrum är det oftast själva lägenhetsdörren som drabbas, och där är det cylindern som brukar få ta smällen.

Betalning

Du betalar med kort eller Swish. Är ni ett företag eller en bostadsrättsförening kan vi skicka faktura. Kvitto får du alltid, med alla delar specificerade.